LEGAL REFERENCE

Legal Raya888 Untuk Akaun Malaysia

Halaman legal raya888 menghimpunkan terma akaun, cara kami mengurus data, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat akses di wilayah yang disokong. Sebelum anda...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan sesiRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal Raya888 Untuk Akaun Malaysia

Terma Raya888 Di Wilayah Disokong

Kami menetapkan dasar legal raya888 untuk menerangkan hubungan antara anda dengan kami apabila akaun dibuat, disahkan, digunakan, diubah atau ditutup. Akses kepada raya888 hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun selaras dengan peraturan tempat anda berada. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh digunakan untuk pengesahan identiti, semakan

pertikaian, kawalan risiko dan pematuhan permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami tidak meminta dokumen melebihi tujuan yang dinyatakan, dan kami menyimpan bukti perubahan akaun supaya keputusan boleh dijejak. Jika terma dikemas kini, kami paparkan versi baharu pada halaman ini dan, apabila perlu, meminta anda menyemak semula sebelum meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Hal Legal

Hal legal selalunya memerlukan konteks yang tepat, jadi kami asingkan permintaan mengikut jenis isu: terma akaun, data peribadi, kuki, rekod pembayaran, pertikaian akses atau perubahan butiran...

Sembang akaun Gunakan sembang di laman akaun untuk soalan terma, status pengesahan, atau permintaan salinan rekod...
E-mel rekod Hantar e-mel melalui alamat pada halaman hubungan jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon...
Nombor kes Untuk pertikaian akses, kunci akaun, atau semakan dokumen, kami catat nombor kes supaya anda...
CARA KAMI URUS

Data Kuki Dan Perubahan Akaun

Dasar legal kami menumpukan jejak akaun yang boleh diperiksa: data pendaftaran, sesi log masuk, kuki, peranti, rujukan pembayaran dan permintaan perubahan. Kami memisahkan akses dalaman mengikut tugas supaya maklumat sensitif tidak dibuka...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk mengaitkan akaun dengan anda. Data itu membantu kami menyemak perubahan profil, pertikaian akses dan permintaan salinan rekod.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan tetapan bahasa, dan mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengubah kawalan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memerhati alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk menyokong semakan keselamatan. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun atau transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti sokongan yang berkaitan. Kami semak permintaan, catat keputusan, dan beritahu anda sama ada perubahan boleh dibuat pada akaun.

Akses dalaman

Pasukan kami hanya membuka data yang diperlukan untuk kes mereka, seperti semakan FPX, pembetulan profil, atau pertikaian sesi. Aktiviti dalaman boleh diaudit supaya penyalahgunaan dapat dikesan.

Soalan Legal Untuk Akaun Anda

Terma kami terpakai apabila anda membuka, mengakses, mengubah atau menutup akaun raya888 di wilayah yang disokong. Anda perlu memastikan akses tersebut dibenarkan oleh undang-undang tempatan tempat anda berada.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, kuki sesi, dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod itu boleh disemak apabila berlaku pertikaian, pembetulan baki, pengesahan identiti atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun yang berkaitan melalui saluran hubungan kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyampaikan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang dan keselamatan akaun.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan serta bukti sokongan, seperti rujukan transaksi atau dokumen pengesahan. Kami semak kes tersebut dan merekodkan keputusan supaya perubahan mempunyai jejak legal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau menyamarkannya mengikut prosedur dalaman.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel pada halaman hubungan raya888, kemudian nyatakan isu seperti data, kuki, transaksi atau akses. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai dan memberi nombor kes.